Публичная оферта

1 Термины и определения

1. Сервис «osdan.» — программный комплекс (веб-сайт osdan.ru, мобильное приложение и связанные программы для ЭВМ), предоставляющий функциональные возможности для обучения и саморазвития: библиотеку материалов и ридер, AI-ассистента, бесконечный холст (канвас), роадмапы целей, ленту прогресса, систему опыта и иные функции.
2. Личный кабинет (Аккаунт) — учётная запись Пользователя, доступ к которой осуществляется по логину и паролю.
3. Лицевой счёт (Баланс) — внутренний учётный показатель, отражающий сумму внесённой Пользователем предоплаты (аванса) в рублях РФ, доступную для оплаты Услуг.
4. Услуги — предоставление права использования Сервиса (доступа к ПО) и оказание информационно-консультационных услуг с использованием Сервиса.
5. Подписка — формат оплаты, при котором доступ к функциям предоставляется на срок при условии периодических платежей.
6. Стороны — Исполнитель и Пользователь совместно.

2 Предмет Договора

1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса по его функциональному назначению, а также оказать связанные информационно-консультационные услуги, а Пользователь обязуется оплачивать платные Услуги в установленном порядке.
2. Сервис предоставляет как бесплатные, так и платные функции. Перечень, состав и стоимость платных функций определяются Исполнителем и публикуются в интерфейсе Сервиса.
3. Услуги носят информационный и вспомогательный характер и не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Исполнитель не выдаёт документов об образовании и (или) о квалификации.
4. Услуги оказываются дистанционно через сеть «Интернет».

3 Акцепт оферты. Заключение Договора

1. Акцептом являются любые из действий Пользователя: регистрация в Сервисе; начало использования Сервиса; пополнение Баланса; оформление Подписки; совершение разовой покупки.
2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что он является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, ознакомился с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности, согласен с их условиями и даёт согласие на обработку своих персональных данных.
3. Договор считается заключённым на неопределённый срок с момента акцепта.

4 Регистрация и Личный кабинет

1. Для использования большинства функций Пользователь создаёт Аккаунт, предоставляя достоверные данные, и несёт ответственность за их актуальность и достоверность.
2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для доступа к Аккаунту. Все действия в Аккаунте считаются совершёнными Пользователем.
3. Регистрация лиц младше 18 лет не допускается. При выявлении нарушения Исполнитель вправе заблокировать Аккаунт.

5 Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к оплаченным Услугам после поступления оплаты;
• обеспечивать функционирование Сервиса с учётом раздела 12;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.

5.2. Исполнитель вправе:

• изменять состав, функции и стоимость Услуг, размещая актуальную информацию в Сервисе;
• проводить технические работы с временным приостановлением доступа;
• приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем Договора или законодательства РФ;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств (хостинг, платёжные сервисы, поставщики технологий искусственного интеллекта и др.).

5.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с Договором и законодательством РФ;
• не нарушать права третьих лиц, не размещать запрещённый контент (раздел 8);
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса (вмешательство в код, автоматизированный сбор данных, обход ограничений и т. п.).

6 Стоимость Услуг и порядок оплаты

1. Стоимость платных Услуг указывается в рублях РФ в интерфейсе Сервиса. Исполнитель применяет НПД, в связи с чем услуги НДС не облагаются.
2. Оплата производится одним или несколькими способами:
   • Пополнение Баланса — внесение аванса с последующим списанием стоимости Услуг по мере их потребления (например, за обращения к AI-ассистенту по действующим тарифам);
   • Подписка — периодические платежи за доступ к функциям на срок;
   • Разовая покупка — единовременная оплата конкретной функции или материала.
3. Денежные средства на Балансе являются авансом в счёт будущих Услуг, не являются электронными денежными средствами и используются исключительно для оплаты собственных Услуг Исполнителя.
4. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5. Чек. При получении оплаты Исполнитель формирует чек в порядке Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ и предоставляет его Пользователю в электронной форме (на e-mail или в Личном кабинете). Контрольно-кассовая техника не применяется на основании закона.
6. Автопродление Подписки. При выбранном способе с автосписанием Подписка продлевается автоматически по действующей цене. Пользователь вправе отключить автопродление в Личном кабинете в любое время до даты очередного списания; уже оказанные услуги за оплаченный период возврату не подлежат.

7 Порядок оказания и приёмка Услуг

1. Услуги оказываются в электронной форме. Датой оказания Услуги считается дата предоставления доступа или выполнения соответствующего действия (списания за функцию, предоставления ответа AI, активации Подписки и т. п.).
2. Акт об оказании услуг Сторонами не составляется в связи с дистанционным электронным характером Услуг.
3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты её оказания Исполнителю не поступила мотивированная претензия на e-mail Osdannnn@yandex.ru.

8 Пользовательский контент

1. Пользователь может создавать и размещать в Сервисе собственные материалы (заметки, записи, публикации, объекты на холсте и т. п.) — «Пользовательский контент».
2. Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещаемый контент и что он не нарушает прав третьих лиц и законодательства РФ.
3. Размещая контент, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на его хранение, воспроизведение и техническую обработку в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.
4. Запрещается размещать контент, нарушающий законодательство РФ (призывы к насилию, экстремизм, оскорбления, спам, вредоносный код, нарушение интеллектуальных прав и неприкосновенности частной жизни).
5. Исполнитель вправе удалять контент, нарушающий настоящий раздел, без предварительного уведомления.

9 Функции искусственного интеллекта (AI)

1. Сервис может включать функции на основе технологий искусственного интеллекта. Для их работы привлекается российский сервис «aitunnel» (поставщик доступа к AI-моделям); запросы обрабатываются на территории РФ.
2. Результаты работы AI генерируются автоматически, носят информационный и вспомогательный характер, могут содержать неточности и не являются профессиональной (юридической, медицинской, финансовой и иной) консультацией.
3. Исполнитель не гарантирует точность, полноту или пригодность результатов AI для конкретных целей Пользователя.

10 Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, базы данных, тексты, графику и иные элементы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса по назначению. Иное использование (копирование, модификация, распространение, декомпиляция и т. п.) без согласия Исполнителя запрещено.

11 Возврат денежных средств и отказ от Услуг

1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
2. Неиспользованный остаток Баланса подлежит возврату по письменному заявлению на Osdannnn@yandex.ru в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом фактически понесённых расходов (в т. ч. комиссий платёжных систем).
3. Услуги, фактически оказанные (потреблённые) к моменту отказа, в том числе списания за совершённые обращения к AI и иные использованные функции, возврату не подлежат.
4. Денежные средства за оплаченный, но не истёкший период Подписки не возвращаются; Пользователь сохраняет доступ к функциям до конца оплаченного периода.
5. В случае приостановления или прекращения доступа к Аккаунту по причине нарушения Пользователем условий Договора или законодательства РФ денежные средства, включая остаток Баланса и оплаченные периоды Подписки, возврату не подлежат.

12 Ограничение ответственности

1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, перерывов и ошибок.
2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от него (сбои сети «Интернет», оборудования или ПО Пользователя), за действия третьих лиц и за утрату Пользователем данных доступа.
3. В пределах, допускаемых законодательством РФ, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Услуги за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию.
4. Ограничения настоящего раздела не отменяют прав потребителя, предусмотренных законодательством РФ, и не применяются к случаям, когда ограничение ответственности не допускается законом.

13 Персональные данные

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу osdan.ru/privacy.
2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с условиями обработки персональных данных, изложенными в Политике конфиденциальности.

14 Уведомления, сообщения и рассылки

1. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по адресу электронной почты Исполнителя (Osdannnn@yandex.ru) и по адресу электронной почты Пользователя, указанному в Аккаунте, либо через Личный кабинет. Такие сообщения признаются юридически значимыми (статья 165.1 ГК РФ).
2. Исполнитель вправе направлять Пользователю сервисные (транзакционные) сообщения, связанные с оказанием Услуг (уведомления о платежах, изменениях, безопасности).
3. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии согласия Пользователя. Пользователь вправе отказаться от них в любой момент — по ссылке «отписаться» в письме или обращением на e-mail Исполнителя (Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

15 Изменение условий, срок действия, уступка прав

1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, размещая новую редакцию в Сервисе. Изменения вступают в силу с момента размещения, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
2. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу osdan.ru/offer.
3. Договор действует до момента его расторжения любой из Сторон. Пользователь вправе расторгнуть Договор, прекратив использование Сервиса и удалив Аккаунт.
4. Уступка прав. Исполнитель вправе передать (уступить) свои права и обязанности по Договору третьему лицу, в том числе в случае регистрации Исполнителя в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или юридического лица, с уведомлением Пользователя путём размещения соответствующей информации в Сервисе. Условия Договора для Пользователя при этом не ухудшаются.

16 Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, масштабные сбои сетей связи и энергоснабжения и т. п.).

17 Разрешение споров

1. Споры разрешаются путём переговоров. Обязателен претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Споры с участием потребителя рассматриваются с учётом подсудности, установленной Законом РФ «О защите прав потребителей».
3. К Договору применяется право Российской Федерации.

18 Заключительные положения

1. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений; недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким по смыслу.
2. Бездействие Исполнителя при нарушении Договора Пользователем не лишает Исполнителя права воспользоваться соответствующими мерами позднее.
3. Во всём, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

19 Реквизиты Исполнителя